Tutustu Kollegoihisi

Jyri

Olen aloittanut työskentelemään Dynavalla vuonna 2011 teknisen palveluneuvojan työtehtävissä.

“On ollut mahtavaa päästä näkemään asioiden kehitystä monesta eri näkökulmasta”

Olen aloittanut työskentelemään Enirolla vuonna 2011 teknisen palveluneuvojan työtehtävissä. Aina vuoteen 2017 asti työskentelin pääsääntöisesti teknisten tukipalveluiden parissa mutta myös samalla opetellen ja tehden muita erilaisia asiakaspalvelutehtäviä. Kokemusta on karttunut niin puhelimen välityksellä työskentelystä, sosiaalisesta mediasta, chateista kuin sähköposteistakin.

Vuonna 2017 siirryin valmentajan rooliin, jolloin toimenkuva painottui enemmän koulutus- ja valmennustehtäviin. Palvelupäällikön työtehtävät aloitin vuonna 2019. Palvelupäällikkönä vastaan esimiehenä tiimini toiminnasta sekä palveluiden laadukkaasta tuottamisesta. Vaikka edelleen työskentelen paljon samojen palveluiden parissa kuin aikaisemminkin niin työnkuva on nykyisin hyvin erilainen ja uutta opittavaa on paljon. On ollut mahtavaa päästä näkemään asioiden kehitystä monesta eri näkökulmasta.

Tärkeintä meillä on positiivinen asenne sekä halu oppia uutta. Monipuoliset työtehtävät pitävät mielen virkeänä ja opettavat paljon hyödyllistä asiaa myös työpaikan ulkopuolella. Vaikka työtehtävät ajoittain sisältävät paljon itsenäistä työskentelyä niin meillä saat tueksi lämpimän ja ammattitaitoisen työyhteisön, joka auttaa mielellään työpäivien haasteissa.

Tutustu myös muihin kollegoihin