Vi hanterar effektivt stora störningar och felkontaktkontakter
Uppgiften är oavbruten eldistribution 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan, 365 dagar om året
Det finns cirka 80 elnätsföretag i Sverige, vars viktigaste uppgift är den oavbrutna distributionen av el i vart och ett av sina eldistributionsområden.
Men störningar uppkommer ofrånkomligen och då behöver en kompetent kundtjänst finnas redo oavsett tidpunkt. En kunnig, pålitlig och effektiv kundtjänstpartner kan innebära många fördelar för ditt företag i exceptionella situationer, såsom:
- att skydda människor i farliga situationer genom att ge råd och vägledning
- att påskynda felsökningen i distributionsstörningen
- att uppnå besparingar genom att prioritera reparationer genom effektivt mottagande av felrapporter
