Varmista yrityksesi kilpailukyky
Ole siellä missä asiakkaasikin, aina valmiina auttamaan kanavasta ja ajasta riippumatta.
Erinomainen asiakaspalvelu ajaa yrityksesi menestystä ja kasvattaa sen arvoa
Jotta yrityksesi voi keskittyä ydintoimintaansa, me hoidamme asiakaspalvelun ja muut contact center –palvelut puolestasi kaikissa kanavissa, riippumatta siitä missä, milloin tai miten asiakkaat päättävät olla tekemisissä kanssasi. Autamme yritystäsi hyödyntämään asiakaspalvelun täyttä potentiaalia liiketoiminnan ylläpidossa, kehittämisessä ja kasvussa.
Tarvitsetko nopeasti vastaavaa asiakaspalvelua ja yhtenäistä asiakaspalvelukokemusta kaikissa kanavissa? Palvelemme asiakkaitasi sujuvasti puhelimitse, sähköpostilla, sosiaalisessa mediassa, pikaviesteillä, chattaillen. Aina yhtä asiantuntevasti ja ystävällisesti, jopa 24/7.
Voisiko asiakaspalvelu auttaa pitämään kiinni olemassa olevista asiakkaistasi? Kyllä, me voimme esimerkiksi huolehtia asiakkaittesi sopimustilanteesta. Olemme yhteydessä asiakkaaseen sopimuskauden lähestyessä loppuaan ja päivitämme sen jatkumaan.
Vaatiiko yrityksesi asiakaspalveluun tulevat kyselyt usein erityisosaamista? Meidän eksperttimme työskentelevät monen eri toimialan kuten energia- ja sähköyhtiöden, jätehuoltoyrityksien, logistiikan ja verkkokaupan parissa.
"Meille on tärkeää säilyttää korkea laatu asiakaskontaktissamme. Dynavan avulla olemme varmistaneet kilpailukykymme myös jatkossa."
Harri Salo
Vahvaa toimialaosaamista
Monet merkittävät pohjoismaiset yritykset luottavat meidän apuumme asiakaspalvelun hoitamisessa. Meillä on vahvaa toimialaosaamista useilta eri aloilta.
Yhteistyömme alan yritysten kanssa on pitkä. Katso kuinka monipuolisesti ja syvällä osaamisella luomme erinomaisia asiakaspalvelukokemuksia.
Varmista jätehuollon asiakaspalvelusi saatavuus ja parempi asiakastyytyväisyys. Meillä on toimialan tuntemusta yleisimmistä aiheista säädöksiin saakka.
Yhteydenotto asiakaspalveluun saattaa usein olla asiakkaasi ainoa henkilökohtainen kontakti yritykseesi ja siksi nämä arvokkaat kontaktit kannattaakin hoitaa tuottamalla mahdollisimman hyvä asiakaspalvelukokemus.
Teemme yhteistyötä yksityisten ja julkisten toimijoiden kanssa alati kasvavalla terveys- ja hoivasektorilla. Samalla kun asiakkaamme tekevät kovasti työtä jokaisen asiakkaan hyvinvoinnin hyväksi, me autamme tarjoamalla parasta mahdollista asiakaspalvelua.
Olemme luotettava julkisen puolen asiakaspalvelun hoitaja ja tottuneet tekemään asiakaspalvelua esimerkiksi kuntien omistamille energiayhtiöille, kunnalliselle jätehuollolle, terveydenhuollon ajanvarauksiin ja palveluneuvontaan, lakisääteisin kuljetuspalveluihin ja kunnallistekniikan kunnossapitopalveluille.
