Skip to content
Skärmklipp-1

En kundservice med fokus på upplevelsen skapar bättre affärer

Vi hjälper våra kunder att utveckla sin egen affär genom att få ut det mesta och bästa av varje kundkontakt.
Det här är Dynava

Vi drivs av övertygelsen att personlig kundservice är en nyckel till framgång.

Vi på Dynava har specialiserat oss på att stötta eller sköta andra organisationers kundtjänstfunktioner, där vi bistår med expertis inom alla delar. Vi hanterar kundservice och andra kontaktcentertjänster i alla kanaler och tar hand om dina kundkontakter oavsett var, när eller hur dina kunder väljer att kontakta dig - dygnet runt under årets alla dagar. Det gör att du tryggt kan ägna din tid åt det ditt företag är bäst på.

Vi tror på ett starkt partnerskap med kunden i fokus, god kvalitet genom vår personalpolitik och hög säkerhet kombinerat med rätt teknik.

Läs mer om vårt erbjudande
Aktuellt

Vi firar 10 års partnerskap med vår uppdragsgivare Västtrafik!

Finns det något bättre sätt att fira på än att vi i år fått den stora äran att ta hand om deras Kundcenter på Nils Ericson Terminalen också?

Sedan 2014 har vi som första linjens kundservice åt Västtrafik levt och andats det goda kundmötet i alla digitala kanaler, så det känns fantastiskt roligt att nu kunna sluta cirkeln och även få hjälpa kunderna fysiskt.

I filmen beskriver vår kollega Camila vardagen på ett väldigt fint sätt, titta gärna, eller varför inte komma in och säga hej om du har vägarna förbi Göteborg?

suomalainen-asiakaspalvelukumppani_suomi
MKB_FORVALTAREN
CUSTOMER CASE
Fastighetsbolag förlitar sig på Dynava
"Nu samarbetar Dynava med två anrika svenska fastighetsbolag, MKB Fastighets AB i Malmö och Fastighets AB Förvaltaren i Sundbyberg.”

 

Läs mer

Kvalitetsmärkningen Trygg Kundkontakt

Trygg Kundkontakt är branschorganisationen Kontaktas märkning för etiska kundkontakter. Syftet är att vägleda konsumenter och uppdragsgivare till företag som erbjuder seriös kundservice och försäljning via telefon och digitala kanaler.

På Dynava är vi stolta över att uppfylla Trygg Kundkontakts höga kvalitetskrav. Våra uppdragsgivare kan därför vara säkra på att vi som deras ansikte utåt är en tillförlitlig samarbetspartner.

Läs mer om Trygg Kundkontakt

Trygg Kundkontakt 2024

 

Ta kontakt

Vi vill gärna veta mer om hur vi kan hjälpa dig.

Vi pratar gärna vidare om hur vi med hjälp av mer personliga tjänster för kundkontakter kan stärka konkurrenskraften för just ditt företag.