En kundservice som sätter upplevelsen i fokus
Vi hjälper våra kunder att utveckla sin egen affär genom att få ut det mesta och bästa av varje kundkontakt.
Automatisera upp till 60% av de enklaste chatt-kontakterna och frigör mer tid för personlig service kring mer komplicerade ärenden
Vi drivs av övertygelsen att god kundservice och en personlig kundserviceupplevelse kan vara en nyckel till företags framgång.
Dynava hjälper företag med kundservice och andra kontaktcentertjänster i alla kanaler. Vi tar hand om dina kundservicekontakter oavsett var, när eller hur dina kunder väljer att kontakta dig. Det gör att du tryggt kan ägna din tid åt det ditt företag är bäst på.
En kundserviceupplevelse som gör skillnad
En personlig kundkontakt skapar förutsättningar för långa och lönsamma kundrelationer
Läs merBland våra kundserviceagenter finns experter på de flesta branscher. De kan lösa komplicerade kundärenden som till exempel försäljning och merförsäljning utan att resurser från kundens organisation behöver tas i anspråk.
Årets fyra starka trender inom kundtjänst
De digitala kundkontakterna fortsätter öka – vill du veta hur ditt företag påverkas av den utvecklingen?
Djup branschkunskap
Vi sköter kundservicen åt många ledande nordiska företag. Det har gett oss unik inblick och erfarenheter och har gjort att vi idag besitter en gedigen kunskap om många branscher.
Vi har samarbetat med några av branschens ledande företag i decennier. Det gör att vi kan hantera alla delar av branschen - oavsett om det handlar om elhandel, elnät eller elproduktion.
Läs merÄven om din verksamhet bedrivs helt och hållet online behöver du kunna möta dina kunder via kundservice i alla kanaler – inte bara på nätet.
.
Läs merAtt förvalta fastigheter är en komplex uppgift. Ansvaret mot hyresgäster, myndigheter och andra intressenter är stort.
Läs merHej!
Trygg Kundkontakt 2022
Trygg Kundkontakt är branschorganisationen Kontaktas märkning för etiska kundkontakter. Syftet är att vägleda konsumenter och uppdragsgivare till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler.
På Dynava är vi stolta över att uppfylla Trygg Kundkontakts höga kvalitetskrav. Våra uppdragsgivare kan därför vara säkra på att vi som deras ansikte utåt är en trygg samarbetspartner.
Vi vill gärna veta mer om hur vi kan hjälpa dig.
Vi pratar gärna vidare om hur vi med hjälp av mer personliga tjänster för kundkontakter kan stärka konkurrenskraften för just ditt företag.














