En kundservice som sätter upplevelsen i fokus
Vi hjälper våra kunder att utveckla sin egen affär genom att få ut det mesta och bästa av varje kundkontakt.
Automatisera upp till 60% av de enklaste chatt-kontakterna och frigör mer tid för personlig service kring mer komplicerade ärenden
Vi drivs av övertygelsen att personlig kundservice är en nyckel till framgång.
Dynava hjälper företag med kundservice och andra kontaktcentertjänster i alla kanaler. Vi tar hand om dina kundservicekontakter oavsett var, när eller hur dina kunder väljer att kontakta dig. Det gör att du tryggt kan ägna din tid åt det ditt företag är bäst på.
Varje kundserviceupplevelse ska göra intryck. Därför hjälper vi våra uppdragsgivare att ge varje kund en snabb och konsekvent kundupplevelse i alla kanaler – dygnet runt och sju dagar i veckan.
Vem älskar inte att få personlig och kunnig service? Ett uppriktigt engagemang för kundens små och stora frågor skapar förutsättningar för långa och lönsamma kundrelationer.
Läs merDynavas kundserviceteam har ett branschkunnande som få kan matcha. Därför blir teamen värdefulla och självgående resurser i uppdragsgivarens merförsäljning.
Djup branschkunskap
Vi sköter kundservicen åt många ledande nordiska företag. Det har gett oss unik inblick och erfarenheter och har gjort att vi idag besitter en gedigen kunskap om många branscher.
.
Läs merVi har samarbetat med några av branschens ledande företag i decennier. Det gör att vi kan hantera alla delar av branschen – oavsett om det handlar om elhandel, elnät eller elproduktion.
Läs merHej!
Trygg Kundkontakt 2022
Trygg Kundkontakt är branschorganisationen Kontaktas märkning för etiska kundkontakter. Syftet är att vägleda konsumenter och uppdragsgivare till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler.
På Dynava är vi stolta över att uppfylla Trygg Kundkontakts höga kvalitetskrav. Våra uppdragsgivare kan därför vara säkra på att vi som deras ansikte utåt är en trygg samarbetspartner.
Vi vill gärna veta mer om hur vi kan hjälpa dig.
Vi pratar gärna vidare om hur vi med hjälp av mer personliga tjänster för kundkontakter kan stärka konkurrenskraften för just ditt företag.














