Välkommen till Dynava

Vi är Dynava

Genom att slå ihop Eniros kundtjänstverksamheter i Finland och Sverige har vi skapat ett nytt – ännu starkare – kundserviceföretag på den nordiska marknaden. Vill du veta mer? Titta på filmen om Dynava här bredvid.

De bästa delarna av webbinariet

Automatisera upp till 60% av de enklaste chatt-kontakterna och frigör mer tid för personlig service kring mer komplicerade ärenden

Vi höll ett webbinarium tillsammans med vår samarbetspartner GetJenny. På webbinariet vi hade konkreta exempel på hur du kan skapa en fantastisk kundserviceupplevelse samtidigt som du automatiserar de enklaste ärendena.

Det här är Dynava

Vi drivs av övertygelsen att personlig kundservice är en nyckel till framgång.

Dynava hjälper företag med kundservice och andra kontaktcentertjänster i alla kanaler. Vi tar hand om dina kundservicekontakter oavsett var, när eller hur dina kunder väljer att kontakta dig. Det gör att du tryggt kan ägna din tid åt det ditt företag är bäst på.

Tjänster Kundservice

Varje kundserviceupplevelse ska göra intryck. Därför hjälper vi våra uppdragsgivare att ge varje kund en snabb och konsekvent kundupplevelse i alla kanaler – dygnet runt och sju dagar i veckan.

Läs mer

Tjänster Kundvård

Vem älskar inte att få personlig och kunnig service? Ett uppriktigt engagemang för kundens små och stora frågor skapar förutsättningar för långa och lönsamma kundrelationer.

Läs mer

Tjänster Branschkunnande

Dynavas kundserviceteam har ett branschkunnande som få kan matcha. Därför blir teamen värdefulla och självgående resurser i uppdragsgivarens merförsäljning.

Kundreferens

Fastighetsbolag förlitar sig på Dynava

"Nu samarbetar Dynava med två anrika svenska fastighetsbolag, MKB Fastighets AB i Malmö och Fastighets AB Förvaltaren i Sundbyberg.”

Sara Lawett Kundansvarig, Dynava

Trygg Kundkontakt 2022

Trygg Kundkontakt är branschorganisationen Kontaktas märkning för etiska kundkontakter. Syftet är att vägleda konsumenter och uppdragsgivare till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler.

På Dynava är vi stolta över att uppfylla Trygg Kundkontakts höga kvalitetskrav. Våra uppdragsgivare kan därför vara säkra på att vi som deras ansikte utåt är en trygg samarbetspartner.

Läs mer om Tryggkundkontakt

Kontakta_TryggKundkontakt_Logo_Metal_2020-1-300x300