Skip to content
LANGUAGE – sv-se
en-gbfi-fi
Ta kontakt
Ta kontakt

En kundservice som sätter upplevelsen i fokus

Vi hjälper våra kunder att utveckla sin egen affär genom att få ut det mesta och bästa av varje kundkontakt.

 

Vi är Dynava

Genom att slå ihop Eniros kundtjänstverksamheter i Finland och Sverige har vi skapat ett nytt – ännu starkare – kundserviceföretag på den nordiska marknaden. Vill du veta mer? Titta på filmen om Dynava här bredvid.
De bästa delarna av webbinariet

Automatisera upp till 60% av de enklaste chatt-kontakterna och frigör mer tid för personlig service kring mer komplicerade ärenden

dynava-webinar-identifier

Vi höll ett webbinarium tillsammans med vår samarbetspartner GetJenny. På webbinariet vi hade konkreta exempel på hur du kan skapa en fantastisk kundserviceupplevelse samtidigt som du automatiserar de enklaste ärendena.

Läs mer
Det här är Dynava

Vi drivs av övertygelsen att personlig kundservice är en nyckel till framgång.

Dynava hjälper företag med kundservice och andra kontaktcentertjänster i alla kanaler. Vi tar hand om dina kundservicekontakter oavsett var, när eller hur dina kunder väljer att kontakta dig. Det gör att du tryggt kan ägna din tid åt det ditt företag är bäst på.

Tjänster Kundservice

Varje kundserviceupplevelse ska göra intryck. Därför hjälper vi våra uppdragsgivare att ge varje kund en snabb och konsekvent kundupplevelse i alla kanaler – dygnet runt och sju dagar i veckan. 
Läs mer
Tjänster Kundvård

Vem älskar inte att få personlig och kunnig service? Ett uppriktigt engagemang för kundens små och stora frågor skapar förutsättningar för långa och lönsamma kundrelationer.

 Läs mer
Tjänster Branschkunnande

Dynavas kundserviceteam har ett branschkunnande som få kan matcha. Därför blir teamen värdefulla och självgående resurser  i uppdragsgivarens merförsäljning.
Läs mer om vårt erbjudande
Kundreferens

Fastighetsbolag förlitar sig på Dynava

"Nu samarbetar Dynava med två anrika svenska fastighetsbolag, MKB Fastighets AB i Malmö och Fastighets AB Förvaltaren i Sundbyberg.”
Sara Lawett Growth and Marketing Manager, Dynava
Läs mer

Djup branschkunskap

Vi sköter kundservicen åt många ledande nordiska företag. Det har gett oss unik inblick och erfarenheter och har gjort att vi idag besitter en gedigen kunskap om många branscher.

Läs mer
Trafiknära tjänster Smidig förflyttning
Vi hjälper människor och organisationer i farten så att allt går smidigt och med god service – men utan onödiga dröjsmål. 
 Läs mer
Läs mer
E-handel Kundtjänst för e-handelsföretag
Även om din verksamhet bedrivs helt och hållet online behöver du kunna möta dina kunder via kundservice i alla kanaler – inte bara på nätet.

.

 Läs mer
Läs mer
Hälso- och vårdnära tjänster Kostnadseffektiva lösningar
Vi samarbetar med både privata och offentliga aktörer inom den växande hälso- och vårdsektorn. Och medan våra uppdragsgivare jobbar hårt för varje kund hjälper vi till med att leverera bästa tänkbara kundservice.
 Läs mer
Läs mer
El- och energiföretag En kraftfull partner för el- och energiföretag

Vi har samarbetat med några av branschens ledande företag i decennier. Det gör att vi kan hantera alla delar av branschen – oavsett om det handlar om elhandel, elnät eller elproduktion.

 Läs mer
Läs mer
Fastigheter Vi är fastighets­branschens hjälpande hand
Att förvalta fastigheter är en komplex uppgift. Ansvaret mot hyresgäster, myndigheter och andra intressenter är stort.
 Läs mer
Läs mer
Offentliga sektorn Vi hjälper den offentliga sektorn att leverera god kundservice
Trenden är tydlig. Allt fler offentliga företag satsar stort på sin kundservice.
 Läs mer
Blogg & nyheter

Hej!

Här hittar du de senaste nyheterna om Dynava. Vi delar även med oss om tankar och åsikter kring hur kundservice kan stärka din konkurrenskraft. 
Sara Lawett

Fördubblad kompetens lockar nya kunder

Läs mer
Sara Lawett

Fastighetsbolag förlitar sig på Dynava

Läs mer
Sara Lawett

Hur ska energibolagens kundtjänst orka hela vintern?

Läs mer
Trygg Kundkontakt 2022

Trygg Kundkontakt är branschorganisationen Kontaktas märkning för etiska kundkontakter. Syftet är att vägleda konsumenter och uppdragsgivare till företag som erbjuder seriös försäljning och kundservice via telefon och digitala kanaler.

På Dynava är vi stolta över att uppfylla Trygg Kundkontakts höga kvalitetskrav. Våra uppdragsgivare kan därför vara säkra på att vi som deras ansikte utåt är en trygg samarbetspartner.

Läs mer om Tryggkundkontakt

Kontakta_TryggKundkontakt_Logo_Metal_2020-1-300x300

Ta kontakt

Vi vill gärna veta mer om hur vi kan hjälpa dig.

Vi pratar gärna vidare om hur vi med hjälp av mer personliga tjänster för kundkontakter kan stärka konkurrenskraften för just ditt företag.