Boknings- och beställningshantering
Vi administrerar miljontals bokningar och beställningar varje år.
Om boknings- och beställningshantering
Vi administrerar miljontals bokningar och beställningar varje år. Här har vi stor nytta av vår långa erfarenhet och höga kompetens om att erbjuda en effektiv volymhantering med trygghet och noggrannhet i fokus, så att bokningen/beställningen och informationen kring den blir korrekt.
Vi utför uppgifter som att boka tjänster, göra ändringar och justeringar i befintliga bokningar, genomföra avbokningar, lägga upp återkommande bokningar som till exempel ett reseschema, och all hantering som följer av detta.
Självklart kan vi erbjuda tjänsten dygnet runt årets alla dagar.
Kontakta oss gärna så kan vi tillsammans undersöka vad vi kan hjälpa er med!
Hur fungerar det?
Vi hanterar bland annat resebokningar inom anropsstyrd trafik. När en kund kontaktar oss för att boka en resa tar vi hänsyn till lagar, regler och individuella tillstånd/behov. Vi utför även ändringar och avbokningar av resor samt planering av återkommande resor. Att tolka information från kunder och lägga in rätt information i bokningen är en självklarhet för oss.
I uppdrag som innefattar boknings- och beställningshantering använder vi antingen de system som uppdragsgivaren tillhandahåller, eller system som vi tillhandahåller.
Bra service och trevligt bemötande
Allt är möjligt i vårt samarbete med Dynava. De är lösningsfokuserade, trevliga & hjälper alltid till på bästa sätt.
Varför Dynava?
- Hanterar alla servicekanaler
- Hanterar stora volymer 24/7
- En bred och nöjd kundbas
- Effektiva processer
- I framkant inom digitalisering
Hej!
Vi vill gärna veta mer om hur vi kan hjälpa dig.
Vi pratar gärna vidare om hur vi med hjälp av mer personliga tjänster för kundkontakter kan stärka konkurrenskraften för just ditt företag.