Jätä yhteystietosi ja nappaa talteen webinaariesitys pdf:nä
Dynavan asiantuntijat kävivät webinaarissa läpi asiakaspalvelun tuoreimpia trendejä ja loppuasiakkaiden odotuksia. Trendeissä korostuu digitaalisten kanavien käytön kautta itsepalvelu ja tähän liittyen kumppanimme GetJenny kertoi esimerkkejä näyttämällä kuinka chat-yhteydenotoista voidaan automatisoida merkittävä määrä.
Lisäksi ammattilaisemme Dynavalla esittelivät miten tarjoat ainutlaatuisen ja suhdetta vahvistavan asiakaspalvelukokemuksen tilanteissa, joissa asiakkaasi tarvitsevat suoraa ihmiskontaktia.
