Skip to content

Toimialan paras palvelukokemus

Aina asiakkaidensa tavoitettavissa

ref-hero-dna

DNA on tunnettu suomalainen tietoliikennekonserni ja brandi, joka tarjoaa yhteydenpitoon, viihtymiseen ja työntekoon laadukkaita puhe-, data- ja tv-palveluita. DNA:n ja Dynavan yhteistyö alkoi vuonna 2008.

Asiakasreferenssi — dna
DNA haluaa tarjota asiakkailleen hyvää ja nopeaa palvelua. DNA:n haaste on ollut korkean palvelutason takaaminen kustannustehokkaasi vuorokauden ympäri volyymivaihtelujen takia.

Dynava vastaa asiakaspalvelusta DNA:n oman asiakaspalvelun ollessa suljettuna. Palvelu koostuu pääasiassa vika- ja kuuluvuusilmoitusten vastaanottamisesta, matkapuhelinliittymien väliaikaisesta sulkemisesta katoamis- ja varkaustapauksissa sekä erilaisten liittymien ja lisäpalvelujen vikojen kirjaamisesta.

Dynavan kanssa tehtävän yhteistyön ansiosta DNA on aina asiakkaidensa tavoitettavissa. Nopean ja jatkuvan saavutettavuuden lisäksi DNA:n asiakkaille tarjotaan hyvää ja asiantuntevaa palvelua kaikissa tilanteissa.

– Dynavan kanssa voin luottaa siihen, että niin palvelu- kuin asiaosaaminenkin ovat korkealla tasolla.

Jouko Kalsi, osastopäällikkö

Ota yhteyttä

Haluatko kuulla lisää?

Ota meihin yhteyttä ja jutellaan yhdessä kuinka voimme tukea sinun yrityksesi asiakaspalvelua ja hyödyntää sen täyttä potentiaalia yrityksesi liiketoiminnassa.

Varaa online-tapaaminen