Auttava käsi kiinteistöpalveluiden asiakaspalveluun
Asuminen ja toimitilat vaativat asiakaspalvelulta paljon
Kiinteistöjen hallinta on monimutkaista ja vastuu asukkaille, vuokralaisille, viranomaisille ja muille sidosryhmille on suuri. Sujuvalla asiakaspalvelulla yrityksesi voi reagoida nopeammin, joustavasti ja luoda positiivista vuorovaikutusta. Me Dynavalla yhdistämme asiantuntemuksen ja sitoutumisen asiakkaiden kysymysten ratkaisuun ystävällisellä otteella.
Meidän kanssa yrityksesi saa
- lyhyet vasteajat ja vasteaikojen hyvän hallitsemisen
- kokeneet asiakaspalvelun asiantuntijat
- kustannustehokasta asiakaspalvelua
- asiakaspalvelun jatkuvaa kehittämistä eteenpäin
Me hoidamme jouhevasti
- Virheilmoitukset
- Päivystykset
- Asiakaspalvelun ja -tuen
- Laskuihin liittyvät kyselyt

Helpotamme asiakaspalveluasi
- Virka-ajan jälkeen iltaisin
- Viikonloppuisin
-
Apuna olemassa olevalle asiakaspalvelullesi päivisin
-
Tai hoidamme sen kokonaan

Vasteaikojen hallitseminen
Vaihtelevissa kysyntätilanteissa autamme hallitsemaan vasteaikoja. Asiakkaittesi ei tarvitse odottaa vastauksia kauaa.

100% luotettava vikapäivystys
Varmista asiakaspalvelusi valmius kohdata vikatilanteent ja virheilmoitukset jopa vuorokauden läpi. Luotettava ja tehokas virheilmoitusten vastaanotto voi tuoda yrityksellesi poikkeustilanteissa monia hyötyjä.

Napapiirin vesi ja energia
Tehokasta ja asiantuntevaa asiakasyhteydenottojen hoitoa.
Kun asiakkaiden yhteydenottomääriin vastaaminen oli haastavaa hyvän palveluvasteen sisällä, Neve tarvitsi oman henkilöstön rinnalle kumppania avukseen. Toiminnan kehittyessä ja laajentuessa Neve siirsi vuonna 2018 Dynavan hoidettavaksi kaikki ensimmäisen tason yhteydenotot.
Vahvaa osaamista eri toimialoilta
Osaamista ja kokemusta asiakaspalvelusta Pohjoismaissa.
Tutustu myös näihin
Menestyvän asiakaspalvelun takana on Dynavan innokas tiimi
Miten energiayhtiösi asiakaspalvelu jaksaa talven yli?
Välittyykö kiinteistöpalveluyrityksesi asiakaspalvelusta huolenpito?
Etsitkö osaavaa kiinteistöpalveluiden asiakaspalvelukumppania?
Haluatko kuulla lisää kiinteistöpalveluiden asiakaspalvelun ulkoistuksesta ja käytännön tekemisestä? Ota yhteyttä ja keskustellaan toimialan erityistarpeista sekä siitä, miten voisimme auttaa sinun organisaatiotasi.




