Skip to content
Ladda ner

Årets fyra viktigaste trender inom kundservice

Lämna dina kontaktuppgifter och få en inblick i de utmaningar som påverkar företagens kundtjänster.

Årets trendrapport från Dynava tar upp:

 

  • Hur god kundservice har blivit en konkurrensfördel och vilken inverkan kundtjänsten har på varumärket
  • Följderna av att kundkontakten blivit alltmer digital
  • Fördelarna med en positiv medarbetarupplevelse
  • Allt fler företag väljer outsourcing för att hantera ökande och oförutsedda kundkontakter

 

SE_2022_trends_download-teaser

Källor