Lataa
Ainutlaatuinen palvelukonsepti sähköverkkoyhtiöille
Hoidamme tehokkaasti suurhäiriötilanteet ja vikalinjan kontaktit
Tehtävänä häiriötön sähkönjakelu 24/7/365
Suomessa on noin 80 sähköverkkoyhtiötä, joiden tärkein tehtävä on häiriötön sähkönjakelu jokaisen omalla sähkönjakelualueella vuoden jokaisena päivänä.
Häiriöitä kuitenkin sattuu. Silloin asiakaspalvelu ja vuorokauden läpi toimiva vikapäivystys ovat tärkeässä roolissa. Osaava, luotettava ja tehokas häiriötilanteet hanskaava asiakaspalvelukumppani voi tuoda yrityksellesi poikkeustilanteissa monia hyötyjä:
- turvaamaan ihmisiä vaarallisissa tilanteissa neuvomalla ja opastamalla
- nopeuttamalla jakeluhäiriöiden korjaamista
- saamaan aikaan säästöjä korjauskohteita priorisoimalla tehokkaan vikailmoitusten vastaanottamisen ansiosta
Lataa palvelukonseptin esittely
Voit tutustua mm. mallimme tuomiin selkeisiin hyötyihin suurhäiriöpäivystyksessä:
- ihmisten turvaaminen konkreettisesti vaaratilanteissa
- jakeluhäiriöiden korjaamisen nopeutuminen
- kustannussäästöt korjauskohteiden priorisoinnilla