Jätä yhteystietosi ja nappaa tästä tärkeät asiakaspalvelun trendit
Vuotuisesta raportistamme voit lukea kuinka
- asiakaspalvelusta on tullut erottava tekijä ja asiakaspalvelijoista tärkeä osa yritysten brändiä
- digitaalisia asiakaskontakteja syntyy yhä lisää
- työntekjiäkokemus on entistä tärkeämpi osa asiakaskokemusta ja kilpailukykyä
- asiakaspalvelun ulkoistuksen suosio lisääntyy ennakoimattomien volyymivaihteluiden takia
